隐私政策

适用范围

本隐私政策适用于 CapKnow 移动应用、官方网站以及与 CapKnow 相关的支持、订阅和分享功能。若某一功能另行提供更具体的说明，以该说明为准。

我们可能处理的信息

我们只在提供功能、维护服务、处理请求或遵守法律要求所必需的范围内处理信息。

• 照片和导入内容：你主动拍摄或从相册选择的图片，以及为展示和保存生成的缩略图、显示图和相关文本结果。
• 见闻记录：名称、类别、摘要、可观察特征、相似对象、创建时间、收藏状态、可选备注、可选场景或地点标签等记录内容。
• 账号和订阅信息：如你选择登录或订阅，我们可能处理账号标识、登录状态、订阅权益状态、配额状态和恢复购买所需的信息。App Store 付款由 Apple 处理，我们不会接收完整支付卡号。
• 支持请求：当你联系我们时，我们可能处理你的姓名、邮箱、主题、消息内容以及为定位问题所需的基础技术信息。
• 设备和诊断信息：为维护安全、排查故障和改善稳定性，可能处理应用版本、设备系统、错误日志、请求时间和基础网络信息。

照片和记录如何使用

CapKnow 的核心用途是帮助你理解和保存自己的发现。照片和记录会用于生成结果、展示历史记录、支持搜索、创建分享卡片、处理重试或故障反馈。我们不会在未经你明确同意的情况下把你的照片用于公开示例、营销素材或与当前服务无关的用途。

本地保存与云端处理

CapKnow 会在设备本地保存见闻记录和用于展示的图片衍生文件。为完成一次图片处理，App 可能把你选择的图片发送到服务端或服务提供商；我们会尽量缩小上传图片大小，并在可行时移除 EXIF 等来源元数据。MVP 不默认请求定位权限；如你填写场景或地点标签，该信息作为本地记录的一部分保存，并默认不出现在分享卡片中。

分享与公开

你的见闻默认是私人记录。只有当你主动导出、复制、发送或公开分享时，相关内容才会离开你的设备或被他人看到。分享前请检查是否包含私人地点、人脸、儿童照片、家庭环境、证件、票据、住址或其他敏感信息。

我们如何共享信息

我们不会出售你的个人信息。我们可能在以下情况下共享必要信息：向托管、图片处理、客户支持、崩溃诊断等服务提供商提供完成服务所需的信息；通过 Apple 处理 App Store 订阅、购买和退款；在法律、监管、争议处理或安全保护要求下披露；或在你主动分享内容时按你的操作发送给接收方。

保留、删除与导出

你可以在 App 中删除单条记录、原图或本地数据。删除记录会移除其在当前设备上的历史和搜索入口；删除原图可能影响之后重新处理同一记录。设置中的数据导出功能可用于导出本地记录快照。支持请求通常会在处理完成后按合理期限保留，以便追踪问题和遵守必要的法律义务。

安全

我们采用合理的技术和组织措施保护信息，包括最小化处理、访问限制、传输保护和故障监控。任何互联网传输和电子存储方式都无法保证绝对安全，因此请谨慎处理敏感图片和备注。

未成年人

未成年人应在父母或监护人指导下使用，并避免上传能够识别其本人、家庭或学校环境的敏感内容。

跨境处理

根据你所在地区、所用服务提供商和基础设施位置，信息可能在你所在国家或地区以外被处理。我们会在适用法律要求下采取合理保护措施。

政策更新

我们可能因产品、服务或法律要求变化更新本政策。重大变更会在网站或 App 内以适当方式提示。继续使用 CapKnow 表示你已阅读更新后的政策。

联系我们

如需访问、更正、删除、导出数据，或对隐私政策有疑问，请通过 联系页面 或发送邮件至 contact@laoke.ai。