プライバシーポリシー

適用範囲

このプライバシー ポリシーは、CapKnow モバイル アプリ、公式 Web サイト、および CapKnow に関連するサポート、サブスクリプション、および共有機能に適用されます。特定の機能についてより具体的な説明が提供されている場合は、その説明が優先されます。

当社が処理する可能性のある情報

当社は、機能の提供、サービスの維持、要求の処理、または法的要件の遵守に必要な範囲でのみ情報を処理します。

• 写真とインポートされたコンテンツ:ユーザーが積極的に撮影した写真、またはフォト アルバムから選択した写真、サムネイル、表示画像、および表示および保存用に生成された関連テキストの結果が表示されます。
• 体験の記録：名前、カテゴリ、概要、観察可能な特徴、類似オブジェクト、作成時間、収集ステータス、オプションのコメント、オプションのシーンまたは場所のタグなどの内容を記録します。
• アカウントとサブスクリプション情報:ログインまたは購読を選択した場合、当社はアカウントの識別、ログインステータス、購読特典ステータス、割り当てステータス、および購入を再開するために必要な情報を処理する場合があります。 App Store の支払いは Apple によって処理され、完全な支払いカード番号は受け付けられません。
• サポートリクエスト:お客様が当社に連絡する場合、当社はお客様の名前、電子メール アドレス、件名、メッセージの内容、および問題を特定するために必要な基本的な技術情報を処理する場合があります。
• デバイスと診断情報:セキュリティの維持、トラブルシューティング、安定性の向上のため、アプリケーションのバージョン、デバイス システム、エラー ログ、リクエスト時間、および基本的なネットワーク情報が処理される場合があります。

写真と記録の使い方

CapKnow の主な目的は、調査結果を理解し、保存できるようにすることです。写真と記録は、結果の生成、履歴の表示、検索のサポート、共有カードの作成、再試行またはクラッシュのフィードバックの処理に使用されます。当社は、お客様の明示的な同意がない限り、公開例、マーケティング資料、または現在のサービスに関係のない目的でお客様の写真を使用することはありません。

ローカルストレージとクラウド処理

CapKnow は、デバイス上でローカルに表示するために、エクスペリエンス レコードと画像派生ファイルを保存します。画像処理を完了するために、アプリはユーザーが選択した画像をサーバーまたはサービスプロバイダーに送信する場合があります。可能な場合は、アップロードされた画像のサイズを削減し、EXIF などのソース メタデータを削除するよう努めます。 MVP はデフォルトでは位置情報のアクセス許可を要求しません。シーンまたは場所のタグを入力すると、その情報はローカル レコードの一部として保存され、デフォルトでは共有カードには表示されません。

共有して公開する

あなたの情報はデフォルトでは非公開です。コンテンツを積極的にエクスポート、コピー、送信、または公に共有した場合にのみ、コンテンツがデバイスから送信されたり、他の人に表示されたりすることはありません。共有する前に、プライベートな場所、顔、子供の写真、家庭環境、書類、チケット、住所、その他の機密情報が含まれているかどうかを確認してください。

情報の共有方法

当社はあなたの個人情報を販売しません。当社は、次の状況で必要な情報を共有することがあります: ホスティング、画像処理、カスタマー サポート、クラッシュ診断、およびその他のサービス プロバイダーにサービスを完了するために必要な情報を提供するため。 Apple を通じて App Store のサブスクリプション、購入、返金を処理するため。法律、規制、紛争処理、またはセキュリティ保護要件に基づいて開示するため。または、コンテンツを積極的に共有するときのアクションに基づいて受信者に送信されます。

保存、削除、エクスポート

アプリ内の個々のレコード、元の画像、またはローカル データを削除できます。レコードを削除すると、現在のデバイス上の履歴と検索エントリが削除されます。元の画像を削除すると、後で同じレコードを再処理する際に影響する可能性があります。設定のデータ エクスポート機能を使用して、ローカル レコードのスナップショットをエクスポートできます。サポート リクエストは通常​​、問題を追跡し、必要な法的義務を遵守するために、処理が完了した後、合理的な期間保存されます。

安全な

当社は、処理の最小化、アクセス制限、送信保護、障害監視など、情報を保護するために合理的な技術的および組織的対策を講じています。インターネット上での送信方法や電子保存方法は完全に安全であるとは保証されていないため、機密性の高い画像やメモは慎重に扱ってください。

未成年者

未成年者は、親または保護者の指導の下で使用し、未成年者、その家族、または学校環境を特定できる機密コンテンツをアップロードしないようにしてください。

国境を越えた処理

お住まいの地域、使用するサービスプロバイダー、インフラストラクチャの場所によっては、情報が国または地域の外で処理される場合があります。当社は、適用される法律の要求に応じて合理的な保護措置を講じます。

ポリシーの更新

当社は、製品、サービス、または法的要件の変更に応じて、このポリシーを更新することがあります。大きな変更は、ウェブサイトまたはアプリ内で適切な方法で促されます。 CapKnow を継続的に使用すると、更新されたポリシーを読んだことになります。

お問い合わせ

データへのアクセス、修正、削除、エクスポート、またはプライバシー ポリシーに関する質問がある場合は、お問い合わせください。 お問い合わせページ または、次の宛先に電子メールを送信してください contact@laoke.ai。